使用、保养、报错、保修与安装相关的高频问题，先在这里查找答案。
先确认燃气阀、进水阀已开启，电源或电池正常。若仍无法点火，多为水气联动或点火针故障，建议授权经销商上门检测。
常见为缺水低压、风压异常、点火失败、超温保护等。记录代码并对照随机说明书，或致电客服指导处理。
请确认已开启零冷水模式并完成管路回水配置；超长管路建议加装回水管或循环泵以达到即开即热。
建议每 6—12 个月清洁蒸发器翅片与过滤网，检查水箱镁棒；北方冬季使用前做整机检查。
在保修服务页输入机身序列号查询，或致电客服。保修自购买日起算，请保留购买凭证。
是。授权安装是保修生效条件之一，确保安装规范、调试到位并享完整售后。
在查找经销商页输入城市或区域定位授权门店，或致电 400-888-8888 由客服匹配。
可以。通过查找经销商或客服热线预约工程师上门测量，出具免费方案报价。